Integritetspolicy för VitalHerbix produkter

Denna policy beskriver hur Shunrynnkriz behandlar personuppgifter när du köper, beställer eller ställer frågor om våra örtinfusioner och relaterade produkter.

Personuppgiftsansvarig

VitalHerbix via webbplatsen shunrynnkriz.world är ansvarig för behandlingen av personuppgifter i samband med produktförsäljning och produktrelaterad service.

Postadress för kontakt angående produktdata: Roslagstullsbacken 28, 1401, 114 21 Stockholm, Sweden.

Du kan nå oss för produktrelaterade personuppgiftsfrågor via telefon +46703247146 eller genom att ange samma uppgifter som du använder vid en produktbeställning när du skickar ett meddelande via kontaktformuläret.

E-postidentifierare som används i kundkontakt: office@shunrynnkriz.world

Vilka produktrelaterade uppgifter vi behandlar

När du beställer örtinfusioner eller andra produkter som vi saluför under varumärket VitalHerbix kan vi behandla namn, leveransadress, fakturaadress, telefonnummer, e-postadress, beställningshistorik, betalningsstatus och meddelanden som rör leverans eller produktinformation.

Om du kontaktar oss med frågor om smak, ingredienser, förvaring eller batchinformation behandlar vi innehållet i din fråga och de kontaktuppgifter du själv lämnar i samband med meddelandet.

Syften med behandlingen av produktdata

Vi behandlar personuppgifter för att fullgöra köpavtal, leverera produkter, hantera betalningar, kommunicera status kring din beställning, hantera returer och reklamationer som rör produkter samt för att ge dig saklig information om produkternas innehåll och användning.

Vi kan också behandla uppgifter för att fullgöra bokföringskrav och andra lagstadgade förpliktelser som följer av produktförsäljning och produktrelaterad dokumentation.

Rättslig grund för produktrelaterad behandling

Behandling som är nödvändig för att ingå eller fullgöra ett köpavtal om produkter baseras på avtalet med dig. Behandling som krävs enligt lag, till exempel bokföringsregler, baseras på rättslig förpliktelse.

När du själv lämnar frivillig information i ett kontaktformulär om produkter kan behandlingen grundas på ditt samtycke eller på ett berättigat intresse av att besvara din fråga, beroende på situationens karaktär och innehållet i din förfrågan.

Lagringstider för produktrelaterade uppgifter

Orderdata och underlag som behövs för bokföring sparas under den tid som krävs enligt gällande svensk lagstiftning. Leveransinformation och kundkommunikation om produkter kan sparas så länge det är nödvändigt för att hantera garanti, returer eller uppföljande produktfrågor.

När uppgifter inte längre behövs för dessa ändamål gallras de eller anonymiseras i den utsträckning som är möjlig.

Mottagare vid produktleveranser

För att leverera produkter kan vi dela nödvändiga kontakt- och adressuppgifter med transportföretag och leverantörer av tjänster som krävs för att fysiskt skicka varor till dig. Vi delar endast det som behövs för leveransen.

Betalningsförmedlare som hanterar transaktioner kopplade till produktköp kan behandla personuppgifter i enlighet med sina egna villkor och som personuppgiftsbiträden till oss när det är tillämpligt.

Överföring och produktinformation

I den utsträckning personuppgifter behandlas utanför EU eller EES i samband med produktrelaterade system säkerställer vi att lämpliga skyddsåtgärder finns, till exempel genom standardavtalsklausuler eller andra godkända mekanismer.

Dina rättigheter gällande produktdata

Du har rätt att begära tillgång till de personuppgifter som rör dina produktbeställningar, rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter, rätt att begära radering i vissa fall samt rätt att invända mot viss behandling som bygger på berättigat intresse.

Du kan också ha rätt till dataportabilitet för uppgifter som du själv lämnat och som behandlas med stöd av avtal eller samtycke, och du har rätt att begära begränsning av behandling under vissa förutsättningar.

Om du anser att vår behandling av produktrelaterade uppgifter strider mot dataskyddsreglerna har du rätt att lämna in klagan till Integritetsskyddsmyndigheten i Sverige.

Säkerhet och produktinformation

Vi använder rimliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter som hanteras i samband med produktorder, leverans och kundkontakt. Åtkomst begränsas till personal som behöver uppgifterna för att utföra arbetsuppgifter som rör produkter och kundservice.

Uppdateringar av denna produktpolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra produktprocesser eller lagkrav förändras. Den senaste versionen publiceras på shunrynnkriz.world med angivet datum.